Servis in reklamacije

Skladno s svojimi standardnimi pogoji zagotavljamo le rezervne dele, toda družba TEFCOLD ima servisno omrežje in nudi dodatne storitve tudi v drugih državah. Cene in odzivni čas se razlikujejo od države do države. Stopite z nami v stik, če potrebujete več informacij.

 

Če imate reklamacijo ali prošnjo za servis, izpolnite obrazec in odgovorili vam bomo v roku 24 ur ob delovnikih.

Preden izpolnite obrazec, preverite, ali za vašo pogodbo o nakupu še velja garancijski rok. 

 

Glede vpisovanja številke modela v obrazcu:

Dodajte le zadnjih 12 števk – vključno z dvema števkama v oklepaju, če sta za model navedeni dve števki v oklepaju (glejte spodnji primer).